Cruz, Felipe Rodrigues, Rodrigo Gava, Fernanda Maria de Almeida, Rafael Morais Pereira, Brendow Oliveira Fraga, y Humberto Rodrigues Marques. «QUALIDADE DO SERVIÇO IMOBILIÁRIO E SATISFAÇÃO DE SEUS USUÁRIOS: UMA ANÁLISE DISCRIMINANTE A PARTIR DO MODELO SERVQUAL». REVISTA CEREUS 7, no. 1 (abril 30, 2015): 75-87. Accedido diciembre 19, 2025. http://pos.unirg.edu.br/index.php/1/article/view/828.